物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在小區(qū)內(nèi)向業(yè)主公開公示下列事項：(1)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、管理人員持證上崗證書復(fù)印件，各項管理服務(wù)制度、管理人員職責(zé)分工、聯(lián)系方式等信息。(2)物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費標(biāo)準(zhǔn)。公示時間為自接管小區(qū)后一個月內(nèi)落實公示內(nèi)容，至物業(yè)服務(wù)合同終止。(3)提供特約服務(wù)的具體項目和收費標(biāo)準(zhǔn)等。公示時間，自提供特約服務(wù)的具體項目起，至停止該服務(wù)項目止。(4)機動車場地占用費收取和使用情況。公示時間，每半年公示一次，每次公示時間不少于一個月。(5)利用共用部位、共用設(shè)施的經(jīng)營收益和使用情況。公示時間，每半年公示一次，每次公示時間不少于一個月。(6)房屋專項維修資金使用情況。按照房屋專項維修資金申請使用規(guī)定進行公示。(7)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用運行狀況。公示時間，于每年第四季度進行公示，每次公示時間不少于一個月。(8)物業(yè)管理服務(wù)費實行酬金制的，應(yīng)當(dāng)至少每季度向全體業(yè)主公布一次收支情況。(9)節(jié)假日服務(wù)事項、社區(qū)文化活動安排，以及需要向業(yè)主提示的事項。(10)其他需要業(yè)主及時知曉的服務(wù)事項。業(yè)主大會成立、業(yè)主委員會選舉、業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會決議等情況，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定進行公示。